为进一步提高书院服务中心管理与服务的专业化、规范化和信息化水平，3月8日，智行书院书院服务中心志愿者岗前培训会于书院多功能厅召开，书院各学生组织成员及全体志愿者参加。会议由辅导员乔帆老师主持。

会上，乔帆老师先从书院服务中心的服务内容、窗口功能、岗位职责三个方面详细介绍中心情况，帮助志愿者们更加清晰地了解了书院的发展规划，理清了自己接下来的工作任务。随后，他指出了书院服务中心在日常服务与管理中存在的问题，并对本学期的工作计划进行了概述，提出要充分发挥书院服务中心的桥梁和纽带作用，提升中心的服务力、影响力，让书院服务中心成为服务学生、磨砺心智、成就自我的社区育人平台。

最后，院务主任孙媛慧对新加入的志愿者表示热烈欢迎，并提出了三个方面的殷切希望：一要珍惜机会，迅速进入角色。端正态度，俯下身子，迅速进入状态，全身心投入到工作中来，齐心协力将书院服务中心建设好，努力打造智行之窗品牌。二要认真学习，提升综合素质。希望大家将学习作为一种良好习惯，通过学习提高本领，成为多专、多能的“多面手”社区工作者。三要树好形象，锻造优良作风。学生工作覆盖面多且广，要团结协作、规范言行，加强自身言行规范，不断增强自身本领，展现出良好的精神风貌。

书院服务中心第一次岗前培训会圆满结束，希望新学期我们的社区管理秩序越来越有序、同学们的体验感越来越好！携手共创美好智行。